第九章 拚夕夕的危機

冇了！

陸飛又嘗試重新整理了一下網頁，可依然顯示下架狀態。

因為大牌工廠店裡目前隻有大飛牌手機這一個產品。

陸飛無法判斷是不是商家被投訴，導致產品下架，可這時他的目光卻被產品銷量那裡吸引到。

月銷售38000台？？？

陸飛皺起眉頭，真的假的。

當然是假的，他被自己這個愚蠢的念頭蠢到了，這種爛貨能賣38000台，絕不可能，一定是刷單。

想到這，他趕緊打開拚夕夕平台客服欄，對大飛工廠店進行投訴。

“我投訴大飛工廠店裡大飛牌手機存在刷單等數據造假行為。”

過了不到三秒鐘時間。

客服欄發來一條回覆：“收到投訴，不過經我們對後台查詢，大飛工廠店不存在數據造假行為。”

看到回覆，陸飛快氣瘋了，睜眼說瞎話你也得靠譜點吧：“三秒鐘你就查完了，你唬誰呢，當我傻是不是！”

這時，對麵客服脾氣很好的回覆道：“您好，您是今天第308個投訴大飛牌手機的客戶，拚夕夕平台祝您生活愉快！”

隨後，客服直接關閉對話框，留下一句“請對客服服務做出評價”，並彈出五個選項，很差，差，一般，好，非常好。

陸飛直接選擇一個很差，這才退出對話。

“我靠，冇想到這個大飛牌手機後台很硬嘛，”陸飛越想越氣憤，有三百多人投訴，拚夕夕客服還說數據冇有造假，那就說明確實冇造假。

但這正是問題所在，也就是說此時此刻正有38000個受害者！

想到剛纔客服的態度，陸飛悲從中來，這些可憐的受害者肯定會麵臨投訴無門的情況，那麼，拯救世界的任務就交給我吧。

陸飛這時突然想到，他看視頻那個主播把自己買的大飛牌手機掛到了鹹魚上。

“對啊！”陸飛一拍大腿，那些買到垃圾手機的人如果退不了也隻能掛閒置物品平台去售賣，鹹魚上肯定有很多。

陸飛順勢打開鹹魚。

在搜尋欄打上了“大飛牌手機”五個字。

本來他以為一整個網頁都得被閒置大飛牌手機占領。

可冇想到僅僅跳出來五個，而且都被拍走了。

一會功夫，不斷的經曆好幾個挫折讓陸飛心情差到了極點，可是為了打假，他也隻能忍住憤怒，去網上尋求網友的幫助。

“請問，有人知道該怎麼才能買到大飛牌手機嗎？”

這個帖子剛一發出來，很快就有網友在下麵回覆。

“我懷疑你是大飛牌手機的水軍，這一天時間我已經在網上看見好幾個這樣的帖子了。”

“就是就是，真想買大飛牌手機可以去拚夕夕啊，據說他們昨天又新上架了30000台。”

看到網友留言，陸飛趕緊解釋起來：“我真不是水軍，我剛纔去店鋪裡看了，30000台手機已經賣光了，就連鹹魚上我都看了，也買不到。”

一石激起千層浪，陸飛的話讓眾網友驚呆了。

“怎麼可能，30000台全賣光了。”

“我不信，誰會買這種手機。”

很快，大家再次擠進大飛工廠店。

30000台手機，竟然真的賣光了！

網友們都傻眼了！

......

拚夕夕平台後台。

客服離開工位，匆匆來到客服部經理辦公室。

“沈經理，我有事彙報。”

聽到客服的話，禿頂的沈經理頭也冇抬，繼續伏案寫報告。

他也不想這麼努力，無奈上麵大老闆發話了，因為桃寶和晶東兩個平台聯手，合力控訴拚夕夕平台惡意競爭。

引入大量無良商家，售賣低價劣質產品，讓網購平台的信譽受到網友質疑，更是對網購者的一種傷害。

桃寶、晶東兩個平台都占據網購平台的半壁江山，聯合起來對他施壓，拚夕夕大老闆也害怕，於是隻能啟動危機公關，讓下麵各部門經理想辦法提昇平台形象。

限時十天，不行就滾蛋。

立功者，重賞！！

“拚夕夕平台現在綜合評分5分以下的商家比比皆是，彆說十天，就是一個月也辦不到啊，”客服部沈經理心裡罵罵咧咧，根本聽不進去小客服的話。

看沈經理冇說話，小客服又繼續說道：“沈經理，我今天一共收到了589個對商家的投訴。”

聽到小客服的話，沈經理隻是撇撇嘴，心裡暗想，今天投訴似乎比往常多點，但這不是很正常嘛，拚夕夕平台冇投訴纔不正常。

可心裡這麼想著，他卻不能說，依然頭也不抬寫報告，隻從嘴裡擠出來一個：“嗯。”

小客戶感覺沈經理似乎還冇理解自己的意思，於是繼續說道：“其中有427個投訴都是針對大飛工廠店裡一款大飛牌手機，說他們品質差，弄虛作假，刷數據。”

聽到這話，沈經理終於停下手裡的動作，現在可是拚夕夕平台被聯合針對的關鍵時刻，這樣的無良商家不是往槍口上撞嗎。

“這種事我不是已經培訓過，一天內投訴次數這麼多直接關店整頓，”沈經理皺著眉頭看向小客服。

“沈經理，可他們投訴的這款產品並冇有弄虛作假，我查過，數據也都是真實的，”小客服並冇有離開，而是繼續說道。

這時，沈經理終於正眼打量起小客服：“走，我去看看。”

打開大飛工廠店店鋪，沈經理心裡一驚，大飛牌手機售價128，平台補貼後隻需要98，這得多垃圾的手機，後台稽覈怎麼乾活的，竟然讓這種店鋪成功入駐。

可看到銷售數據，沈經理的心頭更是直接停跳三秒，上架四天時間，竟然直接售出38000台。

在這一瞬間，他竟然覺得一天隻收到427個投訴都少了。

這時，小客服插了一句話：“沈經理，這家店鋪很奇怪，我查了一下，投訴的427人冇有一個人有這家店鋪的購買記錄，我懷疑這是對手的惡意差評。”

小客服的話引起了沈經理的注意，他打開店鋪後台，想檢視一下店鋪評分和客戶評價，畢竟購買者的發言才最有說服力。

可讓他意外的是，大飛工廠店的評分竟然高達99.89%，這成績在整個拚夕夕平台都是罕見的。

不過很快沈經理就意識到，這家店鋪剛開冇多久，所以評分一般是會比老店鋪高點，但38000個銷量能有這個成績確實讓人很吃驚。

當沈經理打開評論想看一下的時候卻發現，竟然一條評論也冇有。

當然，這也很正常，除了快遞需要時間，有很多買家買完東西也不會第一時間評論。

想了想，沈經理又鬼使神差的打開商家後台購買記錄。

其實他內心也十分好奇，這種明顯是垃圾產品的東西到底是哪些人在買。

可這一看，徹底讓他吃了一驚。

收貨地址竟然99%都是龍國一些貧困省份的貧困山區。

看到這，沈經理內心大受震動。

理智告訴他，這家店鋪應該有點用，冇準能解決這次拚夕夕的危機。

想到這，他嚴肅的對小客服說道：“給我盯緊這家店鋪，有什麼情況第一時間向我彙報！”