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-“那邊又出啥事了?”
“那還用問麼,指定又跟客戶吵吵起來了唄。”
“我去,這一個月吵吵不下五六次了吧,他家這買賣怎麼做的?”
“其實也不怪店員,這不少客人試穿半個多小時,結果一件不買,這種情況確實氣人。”
“不對呀,這夫妻倆可是有錢的主,剛纔在我這裡定了一套西裝和皮鞋呢。”一位範思哲的員工在自己店鋪門口跟其他店鋪的服務員說道。
“你這麼一說我也想起來了,那個女的手裡拿的那款包是限量款,剛纔來逛我家店的時候,我還特意注意過呢。”
店鋪內的女服務員聽完陳峰說道,不由的笑了一下,指著陳峰兩人撇著嘴,一臉不屑的說道,“呦,知道的還挺多,怪不得拿個假牌子的包呢!今天還不是我看不上你,你要是能在這屋買個做便宜的東西,我就給你賠禮道歉。”
麵對女服務員惡劣的服務態度,林小蘭真是忍不住了,看著女經理和女服務員說道,“就你們這種服務態度,能買也不買了,無論什麼人,進了你們店裡都是客戶,就你們這種態度能留住顧客麼。”
自從自己接手了時代酒店之後,林小蘭終於明白陳峰開始做生意的時候,一再強調服務的重要性了。今天見到這家店鋪的服務態度,林小蘭不由從心裡厭惡起來,如果自己今天不是奔著調查來的目的,自己絕對轉身就走,以後再也不來這家店。
而女經理聽完林小蘭的話,絲毫悔意都冇有,向陳峰二人做了一個請離開的手勢,“那就不勞二位費心了,如果兩位不打算買東西,就請離開吧。”
陳峰起身拉著林小蘭的手,笑著向女經理點點頭說道,“行,就你們這種服務態度,準備收拾收拾離開時代商場吧。”
就在陳峰打算拉著林小蘭離開,直接去時代商場經理室的時候,隻聽身後傳來了那位服務員的聲音。
“嘖嘖,”服務員白了一眼陳峰,一臉嘲諷的看著陳峰和林小蘭,
“把自己當成什麼人呀,你以為你是這時代商場的經理呀,就算是經理也不敢說讓我離開就離開呀!”
聽到這裡的陳峰拉著林小蘭站住了,轉頭看看女經理和女服務員,轉身就回來坐下了,伸手拿出自己的電話,指著女經理說道,“那我今天就讓你見識見識我是誰!”-
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